出租相關權益與保管責任

• 帳篷租借以次為單位，每次為三天(從取裝備日開始算)。
• 請先加入露遊趣官方 LINE 後私訊提供租借日期，以確認可否租借，如確認無誤會替您開立預約單。
• 預約單確認開立後請於 3 天內完成訂金匯款=50%, (最低金額是 NT$1000)，完成匯款後請提供後五碼對帳。露遊趣轉帳帳號「彰化銀行 009 帳號 5963-01-014943-00」
• 如未於3天內完成匯款，將視為訂單不成立，並取消預約。

【預約取消、更改內容、延期與延遲相關】

• 取裝備日七天前(含第七天)取消預約單，可全額退費。(手續費另計)
• 取裝備日前四到七天(含第四天)取消預約單，退還 50%。(手續費另計)
• 取裝備日前三天(含第三天)取消預約單，恕不退費。
• 取裝備後因個人因素延期，酌收租金(不含押金)50%費用。
• 從歸還日開始，每延遲一天，平常日會加收租借費用的 1/3(不含押金)
• 遇週休二日以及國定假日，則每延遲一天，會加收租借費用的 1/2(不含押金)。
• 預約單可延期或更動品項/數量(部分取消)，七天個人因素訂單異動，以上方說明之退訂比例處理。
• 任何原因退費或轉帳，租借人皆須負擔退款轉帳手續費(30/筆)。
• 不可抗力事件（例如天災、火災、戰爭、政府規定等）的情況下，消費者有權取消或延期，並根據 情況退還相關款項，但不承擔進一步的責任。
•如遇突發狀況，請主動告知，可當天延期預約單，若當天未收到訊息視同放棄退款。     

【裝備毀損、髒汙與遺失之賠償】

• 帳篷布面(含客廳帳及天幕)、帳內地墊、寢具…租賃裝備等如有「非正常使用」髒汙，每頂帳篷需需酌 收清潔費 500~1200 元。(包含寵物毛髮和存在痕跡，樹液造成帳布染色、內帳腳印、床墊浸水、油漬污染、野營泥水髒汙…等因素)。
• 歸還商品如租賃品損壞(包含帳篷支撐桿彎曲、床墊漏氣、零件斷裂、桌版毀損/破損…等非正常使用痕 跡)，需原廠評估報價維修費用進行賠償，露遊趣有權暫時扣留押金，待確認賠償金額時，扣除賠償 金，其餘才歸還客戶。
• 承租商品遺失或遭竊、嚴重破損，或髒汙程度導致無法再次出租，需由承租人負擔賠償，賠償金額會 以市售八折後計算賠償。
• 帳篷/睡墊/睡袋禁止寵物入內，帳篷/睡墊如有髒汙需酌收1200元清潔費，睡袋為接觸性商品需照價賠償。

【退費須知】

• 帳篷裝備類押金：在歸還裝備後，需主動提供完整銀行帳號資訊(銀行/帳號/戶名)傳到露遊趣官方
LINE(ID:@luyouqu)，我們會有7-14工作天(不包含假日)進行裝備檢查，如裝備完好無損，退款固定每週五完成。
• 如歸還裝備後一週內無主動提供完整銀行帳戶資訊者，租訂者需自行在上班時間撥打客服電話核對確 認退款進度，尚可退費，客服電話 04-2426-7060

【注意事項】

• 帳篷裝備使用當下如有任何問題，請在當下拍照或錄製影片傳至露遊趣 LINE 好友(ID:@luyouqu)反映使用狀況，以保障彼此的權益。
• 如需開立發票請於預約當下告知完整的統編/抬頭資訊，發票會於歸還裝備後 3 至 5 工作天內歸還給您(稅外加)。